Формирование заказов потребителей
Оптовое предприятие осуществляет товароснабжение своих потребителей на основании их заказов на поставку товаров. Потребители, в основном делают заказ товара с помощью средств коммуникации: телефон, факс, интернет. Это могут быть как другие оптовые компании, так и розничные сети. В числе постоянных клиентов находятся оптовые и розничные рынки города Челябинска, торговая розничная сеть "Молния", "Мечта" и другие розничные сети Уральского региона. Заказ на поставку товаров содержит развёрнутый ассортимент товаров, количество, качество и сроки поставки.
Так как большая часть покупателей расположены в регионах России, то у компаний нет возможности непосредственного общения. Менеджеры вынуждены принимать заказы по телефону или с помощью других средств связи (отправка заказа по факсу, через электронную почту).
В этом есть свои определенные плюсы и минусы. К минусам можно отнести "общение на расстоянии". Покупатели не могут оценить внешний вид сотрудников, оборудование склада и других немаловажных факторов. Однако для предприятия оптовой торговли, по сравнению, например, с розницей, вышеперечисленные факторы не являются определяющими. Также в минус можно учесть и то, что заказы составляются без непосредственного участия торгового представителя.
К плюсам такого общения можно отнести некоторые расширенные возможности. Например, с помощью Интернета оптовое предприятие может передать покупателю буклеты в электронном виде, условия акций или какие-либо изменения в ценах или ассортименте.
Проверка заказа контролером
Менеджеры предприятия, получая заказ от покупателя, относят одну из копий заказа на склад для заместителя склада. При этом сообщается информация о сроках поставки и отгрузки товара, об объемах и другой важной информации.
Следующим этапом работы является регистрация заказа и присвоение ему регистрационного номера. Этот номер одинаков для всех копий данного заказа и присевается всем документам (накладной, отчёту о приёме товара, и т. д.), относящимся к одному заказу
Ввиду объема склада (720 м2) заказ собирается одной копией накладной. Т.е. склад не разбит на секции, а вся продукция находится в одном помещении.
На складе установлены специальные места хранения товара, что позволяет заведующему склада быстро собирать заказ, без потери времени, которое могло бы быть затрачено на поиск определенных видов товара.
Оборудование для транспортировки грузов
Для наиболее удобной и комфортной погрузо-разгрузочной работы, на склад были приобретены для электропогрузчика серии VP FB 15со следующими характеристиками:
· Грузоподъемность, кг – 1500;
· Смещение ц. т. груза от спинки захвата, мм – 500;
· Расстояние от оси переднего моста до спинки вил, мм – 400;
· Колесная база, мм – 1350;
· Собственный вес, кг – 3200;
· Нагрузка на ось с грузом передняя/задняя, кг – 3935/545;
· Размер шин, передние – 21х8-9-14PR;
· Размер шин, задние – 5,00-8-8PR;
· Число колес – 2/2;
· Ширина колеи переднего колеса, мм – 920;
· Ширина колеи заднего колеса, мм – 920;
· Угол наклона мачты вперед/назад, мм – 6/12;
· Высота, мачта сложена, мм – 2080;
· Стандартная высота подъема вил, мм – 3000;
· Высота, мачта раздвинута, мм – 4220;
· Высота сиденья оператора, мм – 1050;
· Длина погрузчика до спинки вил, мм – 2060;
· Ширина, мм – 1115;
· Размер вил, мм – 35*100*1070;
· Ширина рабочего проезда при поддонах 800*1200, мм – 3450;
· Внешний радиус поворота, мм – 1860;
· Скорость хода с/без груза, м/с – 10/12;
· Скорость подъема каретки с/без груза, м/с – 0,26/0,53;
· Скорость опускания каретки с/без груза, м/с – 0,55/0,4;
· Тяговое усилие с/без груза;
· Раб./руч. тормоз – гидравлический/механический;
Исходя из вышеперечисленных характеристик, можно сделать вывод о том, что компактные и маневренные электропогрузчики VP FB 15, грузоподъемностью 1.5 тонны, предназначены для обработки грузов в помещениях с ограниченным пространством. Машины обладают небольшими габаритами и высокой маневренностью, потому являются незаменимыми помощниками при транспортировке грузов и проведении погрузочно-разгрузочных работ складов. Электропогрузчики комплектуются импульсными регуляторами ZAPI , которые обеспечивают плавное трогание и остановку машин, а также повышают плавность движения. Кроме того, импульсное управление позволяет снизить нагрузки на различные узлы, что увеличивает срок службы отдельных элементов и всей машины в целом. Вдобавок, ZAPI представляет собой элемент энергосберегающих технологий и значительно продлевает срок службы батареи.