Оказание услуг компанией планируется начать с января 2008 года. В таблице представлен график продаж на 2008 год (планируемый период выхода на стабильную работу) (таблица 6). При этом за 100% берется планируемый минимальный месячный оборот в размере 850 000 руб.
Таблица 6 График продаж на расчетный период
|
Месяц |
Объем продаж в процентах к запланированной реализации в месяц |
Обоснование |
|
Декабрь 2007 года |
0 |
Коллектив срабатывается и набирает базу вариантов |
|
Январь |
55% |
Рост продаж |
|
Февраль |
75% | |
|
Март |
85% | |
|
Апрель |
95% | |
|
Май |
100% |
Выход на среднемесячный объем продаж услуг |
|
Июнь |
115% | |
|
Июль |
110% |
Летнее снижение спроса |
|
Август |
110% | |
|
Сентябрь |
125% |
Рост продаж |
|
Октябрь |
135% | |
|
Ноябрь |
145% | |
|
Декабрь |
160% |
Рост продаж под влиянием акций, проводимых застройщиками |
Представим бизнес-процессы, направленные достижение цели по открытию нового офиса в виде таблицы 7.
Таблица 7 Этапы реализации
|
Функциональные подсистемы организации |
Достигаемые цели |
Мероприятия |
Срок |
Ответственный |
|
Кадры |
Обеспечение открытия офиса |
Подбор персонала |
1 месяц до открытия |
Директор |
|
Маркетинг |
Мониторинг среды |
Анализ рынка, конкурентов и потенциальных клиентов |
Ежемесячно |
Директор |
|
Разработка стратегии |
Выбор средств |
Месяц до открытия, |
Директор | |
|
Высокое качество процесса обслуживания |
Разработка процесса обслуживания |
Месяц до открытия |
Директор, приглашенный эксперт | |
|
Подготовка к началу работы и оказание услуг |
Формирование ассортимента услуг, далее оптимизация |
Функционально-стоимостной анализ, расширение или сокращение |
Ежеквартально |
Директор, бухгалтер, менеджеры по риелторы |
|
Заключение договоров с поставщиками |
Закупка мебели, компьютерного оборудования и расходных материалов |
За 1 месяц по открытия, затем по мере необходимости |
Директор | |
|
Поиск помещения для размещения офиса |
Определение требований к размещению офиса, поиск офиса в бизнес-центре недалеко от центра |
За 1 месяц до открытия |
Директор | |
|
Подключение к сети Интернет |
Подключение к наиболее надежному провайдеру |
За 1 месяц до открытия |
Директор | |
|
Обучение персонала нового офиса |
Адаптация новых сотрудников, обучение процессу обслуживания и работе в программном обеспечении. |
В течение года |
Риелторы | |
|
продвижения |
размещения рекламы, размещение рекламы, оценка эффективности, разработка |
затем ежегодно | ||
|
Финансы |
Организация финансовой деятельности |
Контроль финансовых показателей, оценка эффективности работы, поиск путей повышения рентабельности |
Ежемесячно |
Бухгалтер |